软文应该体现一定的情感温度。情感是软文最为重要的组成部分之一。情感包括情感共鸣和情感激发两个方面。情感共鸣是指作者和读者之间所共同拥有的情感，例如同情、理解、喜爱等。情感激发是指文章所能够激起的情感，例如愉悦、惊讶、感动等。在写软文时，应该根据软文的定位和主题适度地表现一定的情感温度，既不要过于冷静和客观，也不要过于煽情和感性，以保持情感的平衡。
软文是营销中不可或缺的一部分，好的软文可以给企业带来源源不断的客源，但一些软文的撰写是相当困难的，尤其是当你在写软文的时候，如果你不知道如何去写软文，那么你就需要掌握一些技巧，如何在软文中运用转折表达出惊喜效果？接下来我就来和大家聊一聊。
转折
所谓转折就是指在文章中运用转折可以起到一种出乎意料、让人眼前一亮的效果。比如在文章中运用“但是”“然而”“但是”等转折词来表达对读者的疑问、质疑、不理解、惊讶等情感和情绪。这样通过转折来表达惊喜效果，让读者产生强烈的情感共鸣，从而引起读者的注意与好奇。
例如：“但是”表达出了“但是我觉得这种方法并不是很好，为什么呢？”这样就可以引起读者的思考与兴趣。
1.情感共鸣
在软文中运用转折能够引起读者情感上的共鸣，也能引起读者的好奇心，从而激发读者的阅读兴趣。这样能让软文阅读量大大增加。
2.制造悬念
在文章中运用转折可以制造出悬念，从而吸引读者去阅读文章内容。这样可以使读者产生好奇心，从而产生阅读兴趣。这样就会让读者产生疑问，从而激起读者阅读文章内容的欲望，进而促使他们去阅读文章内容。
3.制造冲突
通过制造冲突和矛盾来吸引读者阅读文章内容
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